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城建集团以信息化助力我市疫情防控工作

[ 字号:   ]发布时间:2022-3-29 信息来源:常州城建集团 浏览次数:2277

打开苏康码”“请打开核酸采样码”“请打开核酸结果“请扫一下场所码”......这一系列疫情防控电子查验功能可以通过我的常州APP登入。我市313日本轮疫情发生以来城建集团迅速行动,快速部署,依托我的常州”APP,通过信息化手段,保障、容量强整合助力我市疫情防控工作更加高效
       

    一是抓好应急保障。迅速组建了技术应急保障组和运营应急保障组,保障组所有人员吃住在公司,对我的常州后台运行情况进行全天候7*24小时实时监测,对用户反映的各类问题和诉求进行24小时不间断处理。313日至327日期间,我的常州日均活跃用户近300万人,APP启动超2亿次,服务热线用户接通呼叫超过1.7万个,16日开始总体接通率超过90%,电话回访超1800次,在线意见反馈超过6000条,处理用户其他诉求2.6万次。

    二是扩大资源容量。进入疫情防控后,我的常州并发和使用量快速增长,每秒并发峰值最高接近8万,单日使用量突破2000万。为了向市民和一线防疫工作人员提供平台和数据支撑,我的常州云资源历经了数十次的扩展,两组服务器分别从20台、16台扩展到79台、54台,核心数据库服务器内核扩展了8倍,数量从五节点扩展到11节点,带宽从200M提高到1500M,有效确保了我的常州平台稳定运行。

三是整合服务应用。以需求、问题为导向,快速整合了市卫健委、市场监督管理局、公安局等相关部委办局的疫情防控应用,并对我的常州原有的疫情防控专区进行扩充,纳入了苏康码转码申请、流动追溯码、社区电话查询、就医申报等面向市民服务的应用,同时纳入了面向防疫工作者使用的核查核酸结果、人员预警核查、场所打卡核查等应用。此外,根据大数据分析,将疫情防控相关的高频应用放到APP首页,尽可能地方便广大市民使用。
     

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